تكلفة الشحن
الشحن بسعر ثابت 80 ج.م لكل محافظات مصر الـ27، بما فيها محافظات الصعيد وسيناء والوادي الجديد. تكلفة الشحن تُضاف على الطلب مرة واحدة وتظهر لك بوضوح قبل تأكيد الطلب.
الدفع عند الاستلام
الدفع كاش عند الاستلام فقط. تدفع لمندوب الشحن قيمة الطلب + 80 ج.م مصاريف الشحن، ولا يُطلب منك دفع أي مبلغ مقدمًا.
مدة التوصيل
من 2 لـ 5 أيام عمل حسب المحافظة. [للتعديل: راجع المدة الفعلية مع شركة الشحن]
تبدأ المدة من وقت تأكيد الطلب هاتفيًا، وقد تزيد قليلًا في المواسم والعطلات الرسمية.
تأكيد الطلب قبل الشحن
بعد ما تطلب، سنتواصل معك على رقم الموبايل الذي كتبته لتأكيد المنتج والعنوان. الطلب لا يُشحن إلا بعد التأكيد، لذلك نرجو أن يكون موبايلك متاحًا وأن ترد على مكالمتنا.
إذا لم نتمكن من الوصول إليك: [للتعديل: عدد محاولات الاتصال قبل إلغاء الطلب]
الاستلام
- يتواصل معك مندوب الشحن قبل الوصول.
- معاينة الشحنة قبل الدفع: [للتعديل: مسموح أم لا]
- في حالة رفض استلام الشحنة بدون سبب: [للتعديل: سياسة المتجر، مثلًا تحمّل مصاريف الشحن]
محتاج مساعدة؟
لأي استفسار عن طلبك، تواصل معنا من صفحة «تواصل معنا» ومعك رقم الطلب.